Devoluciones y Cambios
En Cocopink Store, queremos que ames tus productos de belleza; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo si no estás satisfecha con tu compra dentro de los primeros 30 días.
Solicitud de Retorno
Contáctanos a través de nuestro portal de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y con todos los sellos de seguridad intactos.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en tu paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, procesaremos tu reembolso o emitiremos un cupón de crédito en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing