Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para lucir radiante con Cocopink Store
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para el resto del país.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Los productos de Cocopink Store son originales?
Sí, garantizamos que todos nuestros productos de belleza y cuidado de la piel son 100% originales y provienen directamente de distribuidores autorizados.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días tras la recepción, siempre que el producto esté sellado, en su empaque original y no haya sido utilizado por razones de higiene.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para seguir el estado del envío en tiempo real.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento, realizamos envíos nacionales. Estamos trabajando para expandir nuestra belleza a otros países muy pronto.